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Terms of service

Última actualización: [Fecha]


1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa:

Titular: Glow Vibe Shop
Nombre comercial: Glow Vibe
Correo electrónico: glowvibeshop.es@gmail.com


2. OBJETO

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Glow Vibe, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estos términos.


3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web de forma lícita

  • No realizar actividades fraudulentas

  • No dañar, inutilizar o sobrecargar la plataforma

Glow Vibe se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.


4. PROCESO DE COMPRA

El proceso de compra incluye:

  1. Selección del producto

  2. Añadir al carrito

  3. Introducción de datos personales

  4. Confirmación del pedido

  5. Pago mediante método disponible

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

Glow Vibe se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:

  • Error manifiesto en el precio

  • Indicios de fraude

  • Falta de disponibilidad del producto


5. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA conforme a la normativa española vigente.

Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.


6. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto. En caso de falta de stock, se ofrecerá al cliente:

  • Reembolso

  • Producto alternativo

  • Espera hasta reposición


7. ENVÍOS

Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1-2 días laborables.

Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.

Glow Vibe no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.


8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a:
glowvibeshop.es@gmail.com

El producto deberá devolverse:

  • Sin usar

  • En perfecto estado

  • En su embalaje original

No se admitirán devoluciones de productos desprecintados por razones de higiene o salud.


9. REEMBOLSOS

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Los gastos de envío no serán reembolsables, salvo error imputable a Glow Vibe.


10. GARANTÍA LEGAL

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa española vigente.

En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar:

  • Reparación

  • Sustitución

  • Rebaja del precio

  • Resolución del contrato


11. PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA ESTÉTICA

Los productos comercializados por Glow Vibe tienen fines estéticos y de cuidado personal.

No sustituyen tratamientos médicos ni profesionales sanitarios.

Se recomienda seguir las instrucciones de uso proporcionadas y consultar con un profesional en caso de dudas médicas o condiciones dermatológicas específicas.

Glow Vibe no será responsable del uso inadecuado del producto.


12. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.


13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes términos se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.