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Glow Vibe realiza envíos exclusivamente dentro de España (Península).
OJO: NO se realizan envíos para Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla.
Los pedidos se procesan en un plazo máximo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del envío.
Glow Vibe trabaja con operadores logísticos nacionales para garantizar entregas rápidas y seguras dentro del territorio español.
Los plazos indicados son estimados y no constituyen una garantía absoluta de entrega, pudiendo verse afectados por:
Incidencias logísticas
Volumen elevado de envíos
Circunstancias excepcionales o de fuerza mayor
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente.
Si el pedido no ha sido recibido en el plazo estimado, el cliente deberá comunicarlo a:
Glow Vibe gestionará la incidencia con el operador logístico correspondiente para ofrecer una solución lo antes posible.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de envío.
En caso de devolución por dirección incorrecta o ausencia reiterada, Glow Vibe podrá repercutir los costes de reenvío al cliente.
Glow Vibe opera mediante acuerdos comerciales con proveedores y operadores logísticos ubicados en España, encargados de la preparación y expedición de los pedidos en nombre del titular.
La responsabilidad de Glow Vibe frente al consumidor se limita a la correcta gestión del pedido y a la intermediación en caso de incidencia.
Glow Vibe no será responsable de retrasos derivados de causas imputables al operador logístico, fuerza mayor, huelgas, condiciones meteorológicas adversas o cualquier circunstancia externa ajena a su control razonable.
En caso de pérdida acreditada del envío, Glow Vibe procederá, según corresponda, a la reposición del producto o al reembolso del importe abonado.